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时间:2019-04-15

前天,首页被一则女车主4s店维权的视频霸占了。

 

女车主坐在崭新的奔驰车上,带着哭腔和大家讲她在这家西安利之星奔驰店遭受的不公平待遇。

 

 

车买来没开出一公里,连4s店的大门都没出,发动机就漏油了。

 

女车主的销售说,自己做了11年销售都没遇到这种情况,这属于小概率事件。

 

行吧,既然属于小概率事件,那就给你们时间去处理,车主给了15天的时间,先后得到的答复,一次比一次敷衍。

 

刚开始承诺退款,但很快又说退款不方便,只能换车。换车也行吧,毕竟人家还主动提出补偿。

 

但很快,说换车也不行!

 

最后4s店的销售给出的解决方案是:换一个发动机。

 

一辆60多万的奔驰,开出去一公里都没到,漏油了。

 

一个国际品牌,碰见这种情况,不赶紧和顾客道歉作出一套完整的解决方案供顾客选择,竟然还要人家几次上门找解决方案?

 

丢死个人。

 

车主打给奔驰,奔驰咋说的?

 

人家说这是属于三包范围内的,符合国家规定的。

 

她打电话给朋友,说想靠找记者报道去解决问题。朋友说:媒体和品牌方关系都很好,不会帮你的忙。

 

因为车是贷款买的,现在还款日也要到了,车是坏的,没法开。

 

她打电话问奔驰金融说明情况,问能不能暂停还款。

 

得到的答复是:不能。并且还说,如果逾期还款,个人征信会受到影响。

 

最后实在没办法了,她才选择坐在4s店里的车上,抹着眼泪发声让大家看见。

 

车主说,你们不可以这样子的,不能因为我讲道理,好说话,就这么没来由的欺负人。

 

我是受过教育的人,我研究生毕业,但是这次事情让我觉得这是对我几十年受到教育的奇耻大辱。

 

我给你们时间,和你们好好谈,你们谁都也没给我一个方案,现在我坐在这里,你说要和我好好谈?

 

我今天很丢人你知道吗?现在是网络社会,我很快就被发到网上的,我的脸都丢尽了。

 

但是我今天就是想要一个说法,因为我觉得这个社会还是有天理可言的!

 

这个车但凡是我开了200公里也好,开出去3天也好,如果我不接受你们的三包,是我不讲道理。

 

但这个车我还没开出门,你们就说要给我换发动机?我车都没开出门啊?

 

今天我就坐在这,你打110也好,工商局也好,我无所谓了,只求这件事情曝光,我只求一个结果!

 

她丢人吗?一点也不,即便遇到这样糟心的事情,她也没骂过一句脏话,有理有据,逻辑清晰。

 

她所谓的丢人,应该是丢到居然傻到要和这帮小人讲道理。

 

想象一下吧,这是一种什么样的心情?

 

我们未必都买的起奔驰,但完全可以感受到这份委屈。

 

去买衣服,千挑万选,终于找到了一条喜欢的裤子,人家给你拿了条新的,你穿上还没走出店门,才注意到裤裆是开的,屁股露在外面。

 

去买电脑,综合了性价比价格和外观,选了一款咬牙付款,最后开机确认的时候,却发现键盘有6个按键都是凹进去的。

 

这时候店家拿着针线盒说,你把裤子脱下来,我给你缝上就行,不耽误穿,谁能扒你裤裆看呢?

 

又或者说,人家直接拿了螺丝刀和备用按键,三下五除二给你按上了,说:看!修好了!

 

你什么心情?是要感恩戴德说一句谢谢您解决了我的问题,还是糟心的想赶紧让给换一个新的?

 

我一定会让他给我换,搞不好还会发个牢骚。

 

在后续的聊天中奔驰女车主更是无奈的感慨这个社会到底怎么了?何要把一个文化人变成泼妇?”

 

但尽管如此,西安利之星4S店还是扭扭捏捏,始终无法给出一个满意的方案。

 

这是个世道到底怎么了!

 

 

  02  

 

在当代社会环境下,想做个体面人真的太难太难了。

 

你温文尔雅,文明礼貌,大家把你当空气,当狗屁。

 

而你要是眉毛一皱,声音一高,会发现一路顺畅,百无禁忌。

 

真是他娘的当代荒诞喜剧。

 

前段时间,和朋友排队去买一场演出票,网上已经显示售罄了,只有现场还能排几张票。

 

限购,一人一张。

 

我俩早早的到了现场,当时前面没有几个人,来了,就等吧。

 

排了大概20分钟左右,后面挤上来一个人,也没说啥,蹭着蹭着就插队到我们前面了。

 

我和朋友都一脸问号,要说是提前找人占好位置的,应该没我俩来的早吧?

 

前面总共就那么几个人,这队说插就给我插了?

 

没等我说话,朋友先过去了,她一个小姑娘,我怕她吃亏,就跟在了后面。

 

果然,朋友脸说了两声您好,人家头都没回,最后她说:

 

我们这排队呢,您插队了吧?

 

那人年纪不大,20出头的样子,手里还夹着根烟,说我这有认识的朋友,他让我过来的,怎么了?

 

朋友说:这票限购,一人一张,你这么排有点不好吧。

 

那人说:你怎么事这么多啊,你离得也不远,还能买不着咋的?

 

眼见和声细雨没啥用,我直接过去了。

 

我说:哥们你插队了。

 

他看了一眼我,年龄比他大,身子也比他壮,回了一句说:我这有朋友。

 

我眉头一皱说:这排着队呢,讲究点,要么你就过来,咱俩唠唠。

 

1分钟不到,他从队伍里消失了。

 

上周,同事妈妈从老家发来个快递,物流上显示了签收,但他却没在收到任何快递。

 

因为这事,同事几乎每天都在打电话。

 

一开始,快递网点说签收了,在店里帮着代签了,让他过来取。

 

同事也是好说话,取就取吧,不过两公里的距离,打个车也就过去了。

 

到了网点,问了几个人,才有知道这个快件的人,一查说已经签收了,不在这。

 

同事接着联系人家,得到的答复是,被楼下的超市签收了。

 

他虽然疑惑,自己从来没把快递放到超市,也没收到短信,咋快递就跑人家去了?

 

快递还是要取的,但他去超市找了一圈,还是没有。

 

当他再把电话打过去了时候,那边反倒不耐烦了:

 

“我们就是放在超市了,也已经签收了,你找不到快递总给我们打电话我也没招啊?”

 

同事彻底急眼了,直接怼回去说:

 

他妈的我的快递,一没接到电话,二没收到短信,你一屁三个谎,一会说在店里,一会在超市,那么大个包裹,你他妈给我吃了?

 

电话那边很快换了个语气,重新问了联系方式和单号,不一会打电话过来道歉说,是他们送错了地址,送到了别的小区楼下的超市。

 

为了一个快递包裹,同事总共打了十几个电话,跑了一家超市,打了两趟车,这一路付出的辛苦,不如发上一通脾气。

 

唉,这都是谁给惯出来的?